CHORD功放的维修难题

维克多

周总：你好！
  
    本人前几年在贵店买了台CHORD2600的合并功放，在近几年的使用过程中，调音量时杂音越来越大，考虑是电
位器的磨损问题，清洗的话估计时间不长要旧病复发，故近期想给它换个电位器。
    也是听了您的建议，近期与CHORD的代理信和取得了联系。信和的梁先生在要了我的保卡号和机器编号后，
希望我还是和你们联系，并由你们和他们接洽维修之事。我的本意是机器只是调音量有杂音，只是电位器的
问题，考虑到运输及其他时间精力等诸多不便，只想定购个电位器自己换下就好了，但梁先生以机器复杂难拆
为由婉拒，我说我自己也拆过看过里面的电位器，并不难拆，（当然只是拆开看下，里面的零件半点也没动过）
梁先生听我这样一说，又改口说不单独卖电位器是公司规定，因为自己拆过，所以连付费维修都不一定可以，
要把机器发过去看后再说。并说他们以往在处理电位器的时候还会发现其他的问题，言下之意我的机器还会有
其他的问题。

     万般无奈，我只好再次找到你们，希望能解决这个不是问题的问题。

     另外我想问下：
     1，我这机器还给换电位器吗？我可不想机器发过去了再找理由说不给换或者“查出”这样那样的问题。
     2，我能不能定购个同规格的电位器自己换，这样大家都省心。换的过程中出现问题我自己负责。
        如果可能的话我想多定一个留着备用，因为感觉这电位器不怎么经用，买回不到一年就有轻微的杂音了，
        自己平时听得极少，要不然早该换了。一次买两个还可以省点邮费。
     3，请告知我所需费用。听梁先生说，单独一个电位器就要三千多元，可能还不包括拆机等其他费用，是不是
       我听错了。

     希望周总能早日帮我解决音量杂音的烦恼，谢谢。
                                                           2010-11-03

weihong

和弦的机器我们从来没有打开过，据信和公司给我们介绍，一方面是比较难打开的，另外在更换过程中可能会有一定的难度，机器还是发给我们吧，由我们寄给信和公司，这样虽然费一点时间，但也免了其它的担忧，至于费用，我们再与信和了解一下。

维克多

功放买回几年了，我也是第一次打开，虽然是第一次打开，我发现其实也是很容易的，中间也没走弯路，
电位器看了下，应该是ALPS的，是四联的，自己换或者叫朋友帮忙换，我想都不会有什么问题。但既然周
总要发过去那就发过去吧。原包装还在老家，改天我抽空把机器发过去吧。

对了，具体费用要多少啊？我心里好有个数。

richardliu

既然都打算花钱修了，还不如自己先在电位器上加几滴缝纫机油试试，有可能会好的，少量即可。

weihong

既然已经拆开过，也掌握了有关情况，是自己更换，还是发给代理商进行更换，你自己拿主意吧。
已经过了保修期，维修也是要一定的费用，总代更换肯定会比你自己更换电位器费用要高一些。

维克多

原帖由 richardliu 于 2010-11-5 20:33 发表
既然都打算花钱修了，还不如自己先在电位器上加几滴缝纫机油试试，有可能会好的，少量即可。

打开时也是准备自己清洗来着，但一看是全密封型的电位器，要清洗必须拆开，而且即使清洗估计也时间不长，
这类型的电位器外面少见，据代理说他们电位器全是从英国CHORD订的货，想来更可靠，这才联系的信和代理。

weihong

今、明休息，星期一再与信和了解一下有关价格！

维克多

原帖由 weihong 于 2010-11-6 10:34 发表
既然已经拆开过，也掌握了有关情况，是自己更换，还是发给代理商进行更换，你自己拿主意吧。
已经过了保修期，维修也是要一定的费用，总代更换肯定会比你自己更换电位器费用要高一些。

麻烦周总了。

我想自己换，但没有全新的电位器，周总的意思是：我可以付费从总代订购全新的电位器？
这样最好。
能告诉我要多少费用吗？我好把费用打过去。

维克多

谢谢周总，等你消息。

lqdxy

原帖由 维克多 于 2010-11-6 14:05 发表
谢谢周总，等你消息。

维克多兄，据我所知，一般代理商是不会提供给你修理配件让你自己更换的！

还有，并不一定是电位器问题，之前我朋友一台贵丰AT出现过同样的问题，拿给当地一位老师傅修理，结果并非电位器问题，而是继电器问题，更换后故障即刻消除，至今都很正常。