源自于瑞士钟表工业的极致品质 专访Goldmund 总裁Michel Reverchon

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瑞士是精密钟表的故乡，来自瑞士的Hi End音响无不希望与精密钟表的工艺品质划上等号，不过对Goldmund这个瑞士音响品牌而言，这并不是一句口号。难得来台的Goldmund总裁Michel Reverchon告诉我，他们的生产模式，基本上就是传承自瑞士钟表工业的传统。

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碍於篇幅，本期与Michel的访谈只能写到这里。在专访中，他还透露了许多爆炸性的内幕，想知道【Goldmund之声】是如何创造的吗？他们的全新研发计画，对於音响产业的未来又会有何巨大影响？

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Goldmund的特别之处还不只於此，对一般音响迷而言，音响公司最好是由技术人领导，如此才能贯彻设计理念，不过Goldmund的经营模式却完全不同。Michel告诉我，Goldmund的领导阶层其实是由五位专业经理人组成，他自己原本是IBM的高阶业务主管，其他四人也都来自顶尖企业，因为这些人懂得如何让公司获利。事实上，Goldmund也的确是HI End产业极少数没有任何负债，而且财务状况极度健全的公司。请大家千万别误会，Goldmund并不是一间唯利是图的公司，Michel告诉我，大家都希望音响公司不爱赚钱，一心只为追求理想，但是大家都忘了，要追求理想，必须先要有充足的资金做後盾才行，这就是Goldmund经营者的任务，他们深知不断研发创新才是Goldmund立於不败之地的关键，所以Goldmund公司虽然不大，但是研发成本却大得超乎想像，如果公司财务状况不佳，绝对无法尽情投入研。
    Michel接著谈Goldmund的研发模式，这也完全不同於一般Hi End产业。他告诉我，Goldmund的研发成员几乎全都是博士级的顶尖科学家，但是这些专家却不一定在Goldmund的编制之内，而是根据不同产品，以专案方式进行合作。Goldmund到底是如何找到这些人才的？Michel笑著回答，他们完全不担心这个问题，因为随时都有顶尖设计者排队等着与Goldmund合作，根本不用他们主动寻觅人才。为什么呢?原因之一，是任何设计者都希望自己的构想能以最高品质化为实际产品，而Goldmund正是实现这个理想的最佳合作伙伴。原因之二，是他们尊重这些设计者的智慧与创意，不但给予充分发挥空间，而且合作条件极其优渥。根据Michel不小心透露，他们给予这些设计者的报酬，竟然高达器材销售的45％!重赏之下必有勇夫，难怪这些顶尖科学家愿意排队等着与Goldmund合作，也难怪Michel强调公司财务健全的重要，因为他们的资本绝对要够雄厚，才请得起这些一流人才。原来，Goldmund不但善於理财，更懂得付出。这种公司会赚钱吗?就我看来，他们根本不是唯利是图的商人，而是资助这些科学家实现梦想的慈善家!

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Goldmund在HiEnd领域虽然享有无可比拟的顶尖精品形象，但是Michel却毫不讳言的告诉我，他们其实是一间很小的公司，全公司只有20位员工，负责组装的甚至只有4个人!这是怎么回事?Michel继续说明，其实这种生产模式正是瑞士钟表工业的常态。许多人或许不知道，瑞士的钟表工业其实是由超过2,000个微型公司(称之为【工作室】或许更为恰当)所聚集而成，每个小公司世世代代都只专精於制造手表中的某一个元件，而且唯有把这项技艺琢磨到无懈可击，才有办法在这个产业中生存。而我们所熟悉的钟表品牌真正负责的，是在这些小公司中尽其可能的挑选出最优良的元件，然後将这些零件组装成最终成品。Goldmund的工作就与这些钟表公司相同，他们从不制造任何元件，而是在市场中寻找最顶尖的合作伙伴，并且选用最顶级的元件。Goldmund的品质之所以始终维持在顶尖水准，就是源自於这种生产模式，而这也是Goldmund为何将公司设在瑞士的原因，因为各制造领域最顶尖的高手都在瑞士，而且都与钟表产业有关，只有他们懂得如何制造出品质一流的元件。
    当然，为了追求最高品质，Goldmund也必须付出昂贵代价。Michel透露，Goldmund的机械元件制造商只有三个客户，Goldmund是最大的一个，另外两个则是劳力士与百达斐丽。这就是这些微型公司的本质，为了维持顶尖品质，他们的客户不可能多，产量不可能大，生产成本自然高得吓人。Michel又举了另一个例子，光是负责制造Goldmund机箱的合作厂家就有三个，一个只负责制造前面板，一个专精於制造细部元件，另一个擅长金属表面加工。其实Goldmund大可以将这些工作交给一间金属加工厂处理，但是为了追求极致品质，他们唯有聚集各领域最专精的高手，才有办法将每个细节做到尽善尽美。这种作法同样源自於瑞士钟表产业，可想而知，成本绝对高昂。
  这种制造模式其实也有缺点，Michel告诉我，他们的旗舰黑胶唱盘Reference I，前阵子才宣布停产，原因是负责制造转盘的老师傅过世了。Goldmund找不到第二人有本事制造出同等品质与精密度的转盘，也没有其他厂商愿意像老师傅一样，付出庞大心力与时间去制造Goldmund所需的转盘，所以他们只得放弃生产。对Goldmund而言，老师傅的手艺已经是一项艺术成就，所以他们也必须面对艺术品难以复制、取代的事实。由此可见，Goldmund的产品不但是极致的工艺品，而且还与【人】密切相关，是洋溢著人性与生命力的艺术品。